Ziraat Bankası kullanıcıları, dün gece saatlerinden itibaren mobil bankacılık uygulaması, ATM'ler, POS cihazları ve kartlı ödeme sistemlerinde yaşanan erişim sorunları nedeniyle işlem yapmakta güçlük çekiyor. Binlerce kullanıcı, mobil uygulamaya giriş yapamadığını ve kart işlemlerinin gerçekleştirilemediğini bildirirken, konu sosyal medyada kısa sürede gündem oldu.
Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Neden Açılmıyor?
Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isteyen kullanıcılar ekranda şu uyarıyla karşılaşıyor:
"Geçici süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz."
Bu hata nedeniyle para transferi, EFT, FAST, havale, bakiye sorgulama ve diğer bankacılık işlemleri gerçekleştirilemiyor.
ATM, POS ve Kartlı Ödeme Sistemlerinde de Sorun Yaşanıyor
Sorun yalnızca mobil bankacılıkla sınırlı kalmadı. Kullanıcılardan gelen bildirimlere göre;
ATM'lerden para çekme ve yatırma işlemleri aksıyor.
POS cihazları üzerinden kartla ödeme alınamıyor.
Banka kartı ve kredi kartı işlemlerinde hata oluşuyor.
Bazı kullanıcılar internet bankacılığına da erişemediğini belirtiyor.
Bu durum hem bireysel müşterileri hem de kartlı ödeme kabul eden işletmeleri olumsuz etkiledi.
Ziraat Bankası'ndan Resmi Açıklama Geldi mi?
Haberin yayımlandığı saat itibarıyla Ziraat Bankası tarafından erişim sorununun nedeni veya sistemlerin ne zaman tamamen normale döneceğine ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
Bankadan yapılacak açıklama ve sistemlerin yeniden hizmet vermeye başlamasıyla birlikte haber güncellenecektir.
Ziraat Bankası Erişim Sorunu Ne Zaman Düzelecek?
Teknik aksaklığın ne kadar süreceği henüz bilinmiyor. Uzmanlar, bu tür durumlarda kullanıcıların uygulamayı art arda denemek yerine belirli aralıklarla tekrar giriş yapmasını ve resmi açıklamaları takip etmesini öneriyor.
